1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar DentaraOS, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe usar el servicio. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Páramo Labs SAS.
2. Descripción del servicio
DentaraOS es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión de clínicas dentales, desarrollada y operada por Páramo Labs SAS. El servicio incluye módulos de agenda, historia clínica electrónica, facturación, inventario, reportes y portal del paciente, entre otros.
3. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar DentaraOS debe crear una cuenta con información veraz y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente a Páramo Labs SAS cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Uso permitido
DentaraOS está diseñado exclusivamente para uso profesional en el contexto de la gestión de clínicas odontológicas. Usted se compromete a:
- Usar el servicio únicamente para fines legales y conforme a la regulación colombiana de salud
- No compartir credenciales de acceso con personas no autorizadas
- Mantener actualizada la información de su clínica y pacientes
- Cumplir con las obligaciones de confidencialidad médica establecidas en la ley colombiana
5. Uso prohibido
Está expresamente prohibido:
- Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios
- Reproducir, modificar o distribuir el software sin autorización
- Realizar ingeniería inversa sobre el sistema
- Usar el servicio para almacenar o transmitir contenido malicioso
6. Planes y pagos
DentaraOS se ofrece mediante planes de suscripción mensual o anual en pesos colombianos (COP). Los precios son los publicados en dentaraos.com/#pricing al momento de la contratación. Los pagos se procesan de forma segura. En caso de mora, Páramo Labs SAS se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio previo aviso de 48 horas.
7. Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración de su cuenta o contactando a nuestro equipo. No hay penalidades por cancelación. Al cancelar, su acceso continuará hasta el final del período pagado y recibirá una exportación completa de sus datos.
8. Propiedad intelectual
DentaraOS, incluyendo su código fuente, diseño, marca y contenido, es propiedad exclusiva de Páramo Labs SAS y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia. La suscripción le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el servicio.
9. Limitación de responsabilidad
Páramo Labs SAS no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio. La responsabilidad máxima de Páramo Labs SAS se limita al valor pagado por el servicio en los últimos 3 meses. El usuario es responsable del uso correcto del sistema y de la veracidad de los datos ingresados.
10. Disponibilidad del servicio
Páramo Labs SAS se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99% mensual. Las interrupciones programadas para mantenimiento se notificarán con al menos 24 horas de anticipación. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ante eventos de fuerza mayor.
11. Modificaciones a los términos
Páramo Labs SAS puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de dicho período constituye aceptación de los nuevos términos.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para preguntas sobre estos términos: hola.dentaraos@gmail.com — Páramo Labs SAS, Bogotá D.C., Colombia.